退换货政策

14天退货期限

我们希望您喜欢您的 ZOVA 眼镜框。如果您不完全满意，可在收到商品后 14 天内退货并获得全额退款。

返回条件

符合退货条件：

• 商品必须全新未使用且保持原状。
• 必须包含所有原包装。
• 必须提供购买凭证。
• 商品必须在收货后 14 天内退回。

如何退货

1. 请将您的订单号发送至support@zovaframes.com
2. 我们会向您发送退货说明和预付标签。
3. 将物品妥善包装在原包装内
4. 送到离您最近的邮局

退款将在收到您的退货后 5-7 个工作日内处理完毕。

交易所

如需更换款式或颜色，请退回原商品并重新下单。这样可以确保您尽快收到心仪的商品。

损坏或有缺陷的商品将立即免费更换。