返品・交換ポリシー
14日間返品可能
ZOVAのフレームを気に入っていただけることを願っています。万が一ご満足いただけない場合は、商品到着後14日以内であれば全額返金いたします。
返品条件
払い戻しを受ける資格を得るには：
- 商品は未使用で、元の状態である必要があります。
- 元の梱包材はすべて同梱する必要があります
- 購入証明書の提示が必要です
- 商品は配達日から14日以内に返品する必要があります。
返品方法
1. ご注文番号を添えてsupport@zovaframes.comまでメールをお送りください。
2. 返品方法と返送用ラベルをお送りします。
3. 商品を元の梱包材にしっかりと梱包してください。
4. 最寄りの郵便局に持ち込む
返金は、返品商品を受け取ってから5～7営業日以内に処理されます。
取引所
別のスタイルや色の商品と交換をご希望の場合は、元の商品を返品の上、改めてご注文ください。そうすることで、ご希望の商品を最速でお届けできます。
破損または欠陥のある商品は、お客様に費用負担なく直ちに交換いたします。
